●安心のアフターサポート
「中古パソコンって買った後ちゃんとサポートしてくれるのかな?」
「買ってからわからない事が出てきたらどうしよう…」
そんな不安がおありの方、ご心配無用です!
ご購入後は、専用サポート窓口(メール・FAX・お電話)で24時間サポートをご利用いただけます。
※ご注文前のご質問や在庫確認は、コチラよりお問い合わせ下さい。
●サポート内容
商品到着後、コンピューター関連のあらゆるご質問にお答えします。
関係の無いことでも出来る限りの情報提供をさせていただきますので、初心者の方もご安心下さい。
※インターネット接続関連や各種アプリケーションに関しましては、プロパイダーや製造元に対応をお願いする場合があります。
●永久サポート
サポート期間は無期限です。サポート回数等に制限はありません。
●購入後のサポート方法
・FAX/メール:24時間受付
・お電話:日曜・祝日以外の10時〜18時
・お電話時間外受付:平日18:30〜22:00・日曜・祝日12:00〜18:00
※大型連休時は電話サポートはお休みします。
●サポート窓口
※ご購入後専用の窓口となります。ご購入前はコチラ
TEL:06-6633-5551
FAX:06-6633-8885
メール:info@uricom-net.com
時間外電話連絡先は商品到着時のお知らせになります。
●無料サービス
システムの再セットアップ
万一のOSトラブルの際に、システム再インストール代行を無料サービスします。
※送料はお客様負担とさせていただきます。
※必要なOSは、お客様の方でご用意いただきます。
※システム再インストールを行うと、初期出荷時の状態(商品が届いた時の状態)に復元されます。データは残りませんので、こまめなバックアップをお心掛け下さい。
高価下取り
当店でお買い上げいただいた中古パソコンは、購入後6ヶ月以内・完動品であれば、買い替え時に高価査定・買い取りします。
※一部商品・オプション品・消耗品は除きます。
インターネット設定
購入後にインターネット接続が出来なかった場合は、必要な機器をご購入いただくか一緒にお送りいただきましたら、インターネット設定を無料サービスします。
※送料はお客様負担とさせていただきます。
※設定に必要な資料・情報は同梱していただきます。
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