保障について
【もくじ】
・初期不良6ヶ月保障
・永久保障のもの
・保障されないもの
・困ったときは…
・高価下取りします!
●初期不良6ヶ月保障
万全の動作チェック後に出荷しておりますが、万一の運送事故や隠れた瑕疵を守る為、商品到着後6ヶ月の初期不良につきましては無償修理を保障します。
*但し液晶部分(*1)の初期不良保障は、60日間です。
保障対応時の送料につきましては、商品到着後1週間以内を当社負担(*2)、それ以後はお客様負担とさせて頂きますことをご了承下さい。
(*1)液晶部分とは、液晶ﾊﾟﾈﾙ・ﾊﾞｯｸﾗｲﾄ・ｲﾝﾊﾞｰﾀｰ等の液晶関連部位です。
(*2)商品到着後1週間以内ご連絡いただきました場合でも、その後3日以内に商品返送していただけない場合、送料はお客様負担になる場合があります。
*その他注意事項*
商品説明欄に記載部分の機能のみを保障範囲とします。
B品やｼﾞｬﾝｸ品は対象外となり、保障内容は個別の商品説明欄に記載されている内容を優先します。
保障期間が過ぎた場合や保障対応出来ない場合でも、有償にて対応可能です。
保障交換対応後に再度不具合が発生した場合は、利用環境による要因とみなして有償対応となる場合があります。
ﾒﾓﾘ表記の種別は、ﾒｲﾝﾎﾞｰﾄﾞに適合したﾒｰｶｰ表記の種別を示すものであり、互換品が搭載される場合もあります。
●永久保障のもの
下記につきましては、永久に無償修理を保障します。
・ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸ(1MB以上の不良ｸﾗｽﾀ、他動作不良)
・増設ﾒﾓﾘ
・ACｱﾀﾞﾌﾟﾀ(富士通・IBM・NEC・東芝・日立のみ)
●保障されないもの
商品説明欄に記載の無い部分は、原則的に保障対象外です。
以下の部分・該当する場合は、保障を受けられませんのでご注意ください。
○保存ﾃﾞｰﾀ・ﾒﾃﾞｨｱﾃﾞｰﾀ(*1)
○消耗品(特にﾊﾞｯﾃﾘｰ)
○経年劣化・通常利用での外装劣化
○通常利用に支障の無い程度の物理的欠品
○転売された場合
○日本国外からの荷物の着荷
○日本国外に持ち出された場合
○お客様でﾊﾟｿｺﾝの中をあけた場合
○お客様の過失で故障した場合
○ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰの落雷故障や外損による断線等
※同じ部位で年に2度目以降の対応は、有償となりますのでご了承ください。
保障交換対応後、再度不具合が発生した場合は、利用環境による要因とみなし有償対応になることがあります。
(*1)CD-ROM等、ﾄﾞﾗｲﾌﾞの故障が原因でお客様のお手持ちのﾒﾃﾞｨｱが読めなくなったとしても、一切保障は出来ません。大切なﾃﾞｰﾀを守る為には必ずｺﾋﾟｰしたﾒﾃﾞｨｱをご利用し、ﾃﾞｰﾀのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟをお心掛け下さい。
*保障範囲外の詳細*
○ﾓﾆﾀｰについて
外観の経年劣化(色ﾔｹ・黄ばみ・ｼｰﾙ跡・ｺﾞﾑ脚欠品等）
外観を大きく損ねない小傷・ﾋﾋﾞ・ｼｰﾙ跡等
通常使用に支障の無い程度の表示機能の経年劣化
輝度調整・ｺﾝﾄﾗｽﾄ調整・他調整関連の劣化
基本動作に支障の無い調節ﾉﾌﾞやCRT台等の欠品
※型番の指定のないｵﾌﾟｼｮﾝﾓﾆﾀｰはｲﾒｰｼﾞ画像です。必ずしも写真と同じ外観ではない場合があります。ﾒｰｶｰに関しては、指定が無ければ大手ﾒｰｶｰ製品となります。
○液晶画面について
経年劣化による若干の黄ばみ、ﾊﾞｯｸﾗｲﾄの輝度低下で支障の無い程度のもの
液晶表面の微細な擦り傷・かき傷等で2cm未満の目立たないもの
0.5インチ以下のｻｲｽﾞ誤差
ﾄﾞｯﾄ抜け・常時点灯で30cm以上離れて目視した際に10個未満のもの
※ﾄﾞｯﾄ抜け・常時点灯に関してはTFT液晶の性質上、新品時から若干数あるものがありますが、ﾒｰｶｰ補償にも含まれておらず故障ではありません。
○ﾊﾟｿｺﾝ本体について
・経年劣化等による外装劣化
小傷・ｼｰﾙ跡・ﾀﾊﾞｺ跡、ｸﾗｯｸ（2cm未満）・欠け（2cm未満）・ﾗｯﾁ折れ・塗装ﾊｹﾞ変色・ｷｰﾎﾞｰﾄﾞの文字消え（完全に消えているものが5つ未満）
その他、商品を通常利用する方向から見えない位置の大きな汚れ、変色、傷、欠損等
・経年劣化等による欠品
各種ｶﾊﾞｰ類・ﾈｼﾞ（動作に問題の無い部分）・ｺﾞﾑ足・付属品として記載の無いものの欠品
・経年劣化による機能低下
ﾋﾝｼﾞきしみ・緩み・ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸの不良ｾｸﾀ（1MB未満）・各種ﾛｯｸｶﾊﾞｰの割れ・ﾀｯﾁﾊﾟｯﾄﾞ等のﾎﾟｲﾝﾃｨﾝｸﾞﾃﾞﾊﾞｲｽの反応の鈍りや過敏反応・ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸの動作音・冷却FANの動作音(BGM環境下で気にならない程度のもの）・内蔵ｽﾋﾟｰｶｰの音関連
複数あるUSB等のｲﾝﾀｰﾌｪｰｽで半分以下の部分の不具合
・ﾊﾞｯﾃﾘｰ関連全般
充電できない・すぐに切れる・ﾊﾞｯﾃﾘｰそのものが無い・ﾊﾞｯﾃﾘｰを差し込むと起動しない等
※ﾊﾞｯﾃﾘｰの使用耐年数は約2〜3年です。中古ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝにおいてﾊﾞｯﾃﾘｰはほとんど使えないものとお考え下さい。新品のﾊﾞｯﾃﾘｰは各ﾒｰｶｰより直接お買い求め下さい。
・他、中古特有の機能制限等
CMOS保持電池切れ・BIOSﾊﾟｽﾜｰﾄﾞﾛｯｸ・入出力ｲﾝﾀｰﾌｪｰｽで商品説明欄に表記の無いもの・盗難防止用ﾛｯｸで外すのが困難なものが本体についたままの状態・ﾊﾟｿｺﾝの起動動作・通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの
●困ったときは…
保障範囲外の部分で不具合があった場合も、諦めずにお気軽にご相談下さい。
お客様送料負担での交換対応や無償修理等、出来る限りの対処は誠意をもってさせていただきます。
●高価下取りします!
当店でお買い上げいただいた中古ﾊﾟｿｺﾝは、購入後6ヶ月以内・完動品であれば、買い替え時に高価買い取りします。(*1)
下取り価格の目安は、購入時の25％〜40％程度です。購入時5万円以上の商品ですと、40％程度が見込まれます。(*2)
(*1)一部商品・ｵﾌﾟｼｮﾝ品・消耗品は除きます。
(*2)あくまで参考ﾃﾞｰﾀです。商品状態や機種によっては変動します。
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